講義録テーマ( 消費生活調査員研修)2010年01月13日 場所=立川消費者C
2)表現の多さ➱➱➱過大➱➱➱選択に迷う
3)オーロラ=沈まぬ太陽=表示
4)パック旅行➱➱➱表示調査対象(宿紹介・バス案内は別)
5)広告媒体(TV・ネット)も対象 広告提示期間が最近短くなっている傾向
6)契約の成立=予約申し込み段階は契約ではない
7)旅行申込金を振込で口座に入金された時が契約
8)旅行業法「S27年」12条『取引の書面の交付と申込金の受領』
9)取引条件の説明=業者側から説明 JATA➱➱➱個人
10)業者の倒産➱➱➱申込金の返還
11)旅行終了後のトラブル発生 広告と実際が違う=不当表示
12)措置の軽減はある
13)○○スカイライン➱➱➱デメリット表示を広告の掲載する
14)契約の解除≪≪≪重要事項の変更
15)砕氷船の旅行代金の表示➱➱➱不当表示
16)此れは可笑しい=常識的な判断出来る 最終日程・行きたい所のチラシ
17)旅行募集広告=契約書面の受付
18)公開 日帰り=3日 国内=+3日 海外=23日 ピーク時の海外=33日
19)飛行機燃油サーチャージ
20)出発保障 最小携行 特にゴルフ場 諸経費を表示
21)価格・出発週が違うと比較設定が出来無い
22)値下げ=消費者に周知徹底(何時何時の旅行)
23) 見れない恐れがある(極地のオーロラ現象)のは不当表示
24)打消し表示の表現
25)ミステリーツアー=当事者同志
26)字のポイントに制限は無いが字の強調表現トノバランス
27)免責➱➱➱気象条件・自然現象 時期に合わせる
講義録テーマ( )2010年00月01日 場所=
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